Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП Сазанов Антон Игоревич (ИНН 272292697051), далее — Владелец, и физическими лицами, использующими платные функции сервиса «Анонимный чат» в Telegram (бот @anonusrobot), далее — Пользователь.

I. Общие положения

1. Соглашение является договором присоединения. Оно вступает в силу с момента оплаты подписки и действует до её прекращения.
2. Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения, политикой конфиденциальности и правилами рекуррентных платежей и принимает их.
3. Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет.
4. Владелец вправе изменять условия Соглашения, уведомляя об этом через бот. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду.

II. Предмет соглашения

1. Владелец предоставляет Пользователю PREMIUM-доступ: подбор собеседника по полу и возрасту, отправка фото, видео и стикеров в диалоге, отключение рекламных сообщений, расширенные настройки поиска.
2. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода и считается оказанной надлежащим образом по его окончании.
3. Доступ предоставляется автоматически в течение нескольких минут после оплаты.

III. Заказ и оплата

1. Стоимость подписки указана на странице тарифов в рублях РФ.
2. Подписка является бессрочной и продлевается автоматически с карты, привязанной при первом платеже, до момента её отмены Пользователем.
3. Первый платёж равен стоимости выбранного тарифа и открывает доступ на указанный в нём срок. По окончании этого срока списывается сумма продления с периодичностью, установленной для данного тарифа. Все суммы и сроки приведены на странице тарифов.
4. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. Реквизиты карты Владельцу не передаются и им не хранятся.
5. На каждый платёж формируется кассовый чек, который направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты.

IV. Отмена подписки и возврат средств

1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент: командой /mysub в боте, в личном кабинете my.cloudpayments.ru или письмом на admin@anonusrobot.ru.
2. После отмены новые списания не производятся, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
3. Возврат средств производится при технической невозможности пользоваться услугой более 48 часов подряд по вине Владельца, а также при ошибочном повторном списании.
4. Заявление на возврат направляется на admin@anonusrobot.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата.

V. Права и обязанности сторон

1. Владелец обязуется обеспечить работоспособность оплаченных функций и поддержку Пользователей по адресу admin@anonusrobot.ru.
2. Пользователь обязуется не использовать сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, не распространять запрещённые материалы, не рассылать спам и не нарушать права других пользователей.
3. При нарушении пункта 2 Владелец вправе ограничить доступ Пользователя к сервису без возврата оплаты.
4. Пользователь не вправе вмешиваться в работу программного обеспечения сервиса, использовать автоматизированные средства для обхода ограничений и получения доступа к платным функциям.

VI. Ответственность

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».
2. Владелец не несёт ответственности за содержание общения между пользователями, за действия третьих лиц, а также за перебои, вызванные сбоями Telegram, сетей связи или оборудования провайдеров.
3. Ответственность Владельца ограничена суммой платежа за текущий период подписки.

VII. Персональные данные и споры

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и политикой конфиденциальности.
2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения.
3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Владельца в соответствии с законодательством Российской Федерации.